WAP手机版 RSS订阅 加入收藏  设为首页
捕鱼游戏单机版
当前位置:首页 > 捕鱼游戏单机版

捕鱼游戏单机版:中国人寿大力推进数字化转型

时间:2021/7/15 14:09:58  作者:  来源:  浏览:12  评论:0
内容摘要:中国人寿优秀服务企业的建设离不开移动互联网、大数据、人工智能等技术创新的支持。以移动理赔为例,中国人寿采用技术支持技术,嵌入OCR技术、智能问答机器人、智能引导互动上传材料等贴心功能,让客户足不出户就能完成理赔申请。以中国人寿保险App为例。目前已发展成为连接1亿用户的高速频道,160多项服务内容,海量咨询和产品。截至...
中国人寿优秀服务企业的建设离不开移动互联网、大数据、人工智能等技术创新的支持。以移动理赔为例,中国人寿采用技术支持技术,嵌入OCR技术、智能问答机器人、智能引导互动上传材料等贴心功能,让客户足不出户就能完成理赔申请。以中国人寿保险App为例。目前已发展成为连接1亿用户的高速频道,160多项服务内容,海量咨询和产品。截至2020年底,app已支持100%的在线政策服务,全年为客户提供3.2亿项在线服务,月活跃用户超过800万。从2019年开始,中国人寿努力依托现代信息技术,逐步实现616中国人寿客户节由线下向线上线下融合的转型。在2021年“中国人寿616客户日”期间,中国人寿将部署“1+4+N”在线平台,即中国人寿联盟+中国人寿App + GF手机银行+发现精彩App +中国人寿财产险平台+通过有线客户联系,推出“健康生活、财富生活、包容生活、旅游生活、慈善生活”五大生活服务。在不到两个月的时间里,客户日累计交易额超过6000亿元,参与客户约1亿人。

此外,经过20年的建设和发展,中国人寿95519客户服务热线已转变为在技术授权下为客户提供电话咨询、智能客服、远程处理的统一多媒体呼叫中心。为中国人寿、投资、客户三大业务板块提供综合服务。

除了技术,中国人寿始终坚持以“更贴心”的服务与客户建立真正的联系。特别是新冠肺炎爆发以来,中国人寿大力推进数字化转型,让服务更加贴心。

相关评论

本类更新

本类推荐

本类排行

本站所有站内信息仅供娱乐参考,不作任何商业用途,不以营利为目的,专注分享快乐,欢迎收藏本站!
所有信息均来自:百度一下 (捕鱼游戏下载)
豫icp备11009696号-3